Vì sao các doanh nghiệp khác có chiến lược kinh doanh tốt hơn bạn? Vì sao cùng sử dụng một công cụ, nhưng một số người lập được kỷ lục, còn bạn thì vẫn chưa? Việt Phương tiết lộ cho bạn một số bí quyết để tạo nên kỳ tích nhé!
Mục Lục
Chiến Lược Chốt Sale Cùng Lúc Nhiều Khách Hàng
Thực tế, có đến 80% thắc mắc của khách hàng đều thuộc nhóm câu hỏi phổ biến (FAQ). Vậy nên thay vì phải lặp đi lặp lại câu trả lời, Phương ủy quyền cho Ahachat làm thay.
Phương tổng hợp lại các câu hỏi thường gặp, lên list và cung cấp cho chatbot tự động những câu trả lời chính xác đến khách hàng.
Bằng cách sử dụng Ahachat này, Việt Phương không chỉ tiết kiệm thêm được rất nhiều thời gian, mà còn tiết kiệm thêm cả nhân lực. Bộ phận chăm sóc khách hàng của Phương cũng được nâng tầm hơn. Họ chỉ cần phải trả lời những câu hỏi chuyên sâu khác biệt từ một bộ phận khách hàng.
Về phía khách hàng, họ cảm thấy hài lòng khi nhận được câu trả lời ngay lập tức. Nhờ đó, Phương không bỏ lỡ một khách hàng nào khi họ tìm đến. Phương nhanh chóng đưa họ đi đến giai đoạn thanh toán, chốt đơn hàng.
Sử Dụng Ahachat Phát Tin Khuyến Mãi
Tin nhắn SMS thông báo khuyến mãi thường bị giới hạn số chữ. Email thường bị mọi người bỏ qua. Nhưng có đến 80% người bỏ thời gian đọc các tin nhắn gửi qua chatbot.
Vì vậy, bên cạnh các chiến dịch quảng cáo khuyến mãi rầm rộ, đừng quên gõ mỏ gửi thông báo đến từng nhà các khách hàng cũ qua chatbot.
Hãy tận dụng lại dữ liệu khách hàng cũ, gửi cho họ thông tin về các chiến dịch giảm giá, các sự kiện quan trọng trong doanh nghiệp của bạn. Hãy làm theo Phương hướng dẫn cách sử dụng Ahachat để gửi hàng loạt tin nhắn để không bị Facebook đánh giá spam.
Sử Dụng Ahachat Trả Lời Comment Tự Động Theo Bài Đăng
Thông thường, khi bạn đăng tải một sản phẩm mới, sẽ có nhiều khách hàng comment hỏi giá. Và cách giúp bạn trả lời comment nhanh chóng nhất chính là dựa vào Ahachat.
Thay vì để các khách hàng phải chờ đợi câu trả lời theo thứ tự, hãy kích hoạt tính năng trả lời comment tự động từ Ahachat. Ngay lập tức, Ahachat sẽ gửi thông tin giá cả qua inbox cho các khách hàng.
Hay ho hơn, bạn còn có thể dẫn lối cho khách hàng bằng chatbot.
Ví dụ: Trong bài đăng Facebook, bạn yêu cầu khách hàng để lại dấu chấm để hỏi giá. Khi nhận được comment có dấu chấm, lập tức hệ thống tự động inbox cho khách hàng. Nội dung inbox là nhập A01 nếu bạn muốn biết giá sản phẩm 1, A02 nếu muốn biết giá sản phẩm 2,… Khách hàng của bạn sẽ dễ dàng làm theo hướng dẫn để có được thông tin.
Chiến Lược Xây Dựng Viral Bot Để Thu Hút Khách Hàng Tiềm Năng
Viral Chatbot là một mẫu Chatbot yêu cầu người tham gia chia sẻ nội dung trên chatbot đến bạn bè để nhận được quà tặng có giá trị.
Viral Chatbot cũng là một cách sử dụng Ahachat vô cùng hiệu quả. Viral chatbot giúp bạn truyền bá thông điệp quảng cáo sản phẩm đến một lượng khách hàng khổng lồ không có giới hạn.
Viral Chatbot sẽ giúp bạn gia tăng lượng khách hàng nhanh chóng chỉ trong thời gian ngắn thông qua Facebook Messenger. Bạn gửi tin nhắn đến một người, anh ta chia sẻ cho một, hai người khác để nhận được quà. Tin nhắn cứ thế nhân lên theo cấp số cộng. Nhờ chiến lược nhỏ này, lượt tương tác của bạn cũng tăng vọt.
Đây chính là một trong số những cách sử dụng Ahachat của Việt Phương Academy. Việt Phương vẫn còn rất nhiều bí quyết hay ho khác sẽ được hé lộ dần dần. Nhưng để áp dụng những bí quyết này trong chiến lược tiếp thị, đầu tiên, bạn cần có Ahachat.
Liên hệ ngay với Phương để sở hữu công cụ tuyệt vời này cho mình bạn nhé.
