Tham gia kinh doanh online mà chưa biết đến Messenger Marketing thì thật thiếu sót. Bởi Messenger Marketing là vũ khí vô cùng lợi hại giúp bạn mang lại lợi nhuận không tưởng. Làm thế nào công cụ này có thể làm được điều đó?
Hôm nay Việt Phương Academy sẽ giải thích cho bạn về Messenger Marketing và những lợi ích mà nó mang lại cho doanh nghiệp của bạn nhé.
Mục Lục
Messenger Marketing Là Gì?
Messenger Marketing là chiến lược quảng cáo của các doanh nghiệp đến khách hàng bằng ứng dụng Messenger.
Cách hoạt động của nó tương tự như tiếp thị qua email. Tuy nhiên, Messenger còn làm được nhiều hơn thế. Messenger cho phép bạn trò chuyện chát-chít thoải mái với nhiều người một lúc. Bạn có thể xem tin nhắn trên Messenger cùng lúc của 5-6 người.
Mesenger Marketing cũng đang liên tục phát triển. Đó là do Messenger Marketing mang lại rất nhiều lợi ích như sau:
1. Tương Tác Trên Messenger Cao Hơn So Với Email Marketing
Theo báo cáo của Statista, năm 2016, tỷ lệ mở xem Email trung bình là 5.9 – 18,8%. Tỷ lệ nhấp chuột vào đường link trong Email chỉ đạt 0,4 – 2,1%.
Trong khi ở Messenger, tỷ lệ mở xem trung bình là 80%. Tỷ lệ nhấp chuột vào đường link trong chatbot là 30%.
Từ hai số liệu trên, dễ dàng thấy được khả năng mọi người xem nội dung và tương tác với messenger cao hơn hẳn so với email.
2. Messenger Ít Hạn Chế Hơn Email
Ở Email, bạn rất khó để theo dõi một cuộc trò chuyện qua hàng chục email gửi và nhận. Bạn phải kéo mãi tận xuống dưới cùng mới xem được một email mới. Bạn thậm chí phải mất hàng giờ đồng hồ để sắp xếp tất cả các email chưa đọc.
Ngoài ra, những email quảng cáo bạn gửi còn có nguy cơ bị xếp vào hòm thư rác. Một số email quảng cáo còn chứa virus, làm cho người tiêu dùng không mấy tin tưởng khi bấm vào xem.
Ngoài ra, định dạng hiển thị của email trên điện thoại và trên các thiết bị khác là hoàn toàn khác nhau. Bạn có thể sẽ không xem hết email trên màn hình điện thoại bởi nội dung quá dài.
Nhưng với Messenger thì khác. Messenger chỉ có một định dạng form chữ. Messenger hiển thị các đoạn chat rõ ràng, dễ dàng giúp bạn theo dõi cuộc trò chuyện. Nội dung trên Messenger cũng rất ngắn gọn và dễ đọc.
3. Messenger Marketing Dễ Dàng Hơn SMS
Dễ dàng nhận thấy quảng cáo qua Messenger không tốn quá nhiều chi phí như SMS. Thông qua các ứng dụng như Ahachat, Messenger có thể tự động gửi tin nhắn hàng loạt đến các khách hàng cùng một lúc. Không lo vấn đề nghẽn mạng, không sợ tin nhắn bị giới hạn.
Messenger còn có thể chèn thêm các hình ảnh hoặc video, URL.
4. Messenger Mang Tính Khứ Hồi
Khác với nhiều phương thức quảng cáo như TV, thư, Email, SMS, Radio là quảng cáo một chiều. Tin nhắn quảng cáo gửi từ Messenger có thể tiếp nhận phản hồi của khách hàng.
Khách hàng có thể liên lạc với bạn qua Messenger bất kỳ lúc nào và bạn cũng có thể phản hồi lại ngay lập tức. Điều này giúp cho nhiều khách hàng cảm thấy vô cùng hài lòng.
5. Messenger Đang Phát Triển Nhanh
Tại các quốc gia, Messenger trên Facebook được tải về khá phổ biến. Hầu như ai cũng dễ dàng tạo cho mình một tài khoản Facebook Messenger. Không mang tính khu vực như WhatsApp hay WeChat, Messenger phát triển rộng rãi toàn cầu.
Do đó, Messenger thật sự là công cụ marketing cần thiết với các công ty có mong muốn mở rộng ra thị trường ra thế giới.
Nhờ nhiều lợi ích mà Messenger Marketing mang lại, hàng trăm ngàn doanh nghiệp mỗi năm đã thu được lợi nhuận khủng. Để sử dụng Messenger Marketing cũng không hề khó. Đặc biệt, khi bạn có chatbot Ahachat, ứng dụng hỗ trợ bạn gửi các tin nhắn quảng cáo qua messenger, mọi chuyện càng dễ như ăn một chiếc bánh.
Bạn muốn tìm hiểu thêm về Messenger Marketing? Liên hệ với Việt Phương Academy ngay nhé.
