Nếu xem chatbot marketing là phương thức tiếp cận khách hàng hiện đại, thì email marketing lại là phương thức truyền thống. Mỗi phương thức đều có cái hay, cái dở của riêng mình. Nhưng nếu phải ưu tiên lựa chọn sử dụng chỉ một, bạn nghĩ nên lựa chọn phương thức nào?