Cho đến hiện tại, chatbot vẫn là công cụ kinh doanh online mà Việt Phương Academy cần đến nhất. Không chỉ bởi nó giúp Việt Phương tiết kiệm nhân lực, thời gian. Nó giúp Việt Phương duy trì mối quan hệ tốt đẹp, níu giữ chân khách hàng.