Theo thống kê, hằng năm, các công ty Hoa Kỳ bỏ lỡ mất 1,6 nghìn tỷ đô thu nhập. Thất thoát này là do dịch vụ chăm sóc khách hàng ở các doanh nghiệp còn yếu kém. Các khách hàng cảm thấy không được chăm sóc tận tâm nên đã bỏ đi. Để ngăn chặn việc này xảy ra, Việt Phương Academy gợi ý cho bạn cách sử dụng chatbot mang mỹ vị, trải nghiệm mới đến các khách hàng.