Messenger Marketing chính là hoạt động tiếp thị được thực hiện trên ứng dụng nhắn tin Messenger nơi có hơn 1,3 tỉ người đang sử dụng.

Không thể phủ nhận thực tế là ngày càng có nhiều ứng dụng nhắn tin thân thiện với điện thoại di động như Facebook Messenger, iMessage, và WhatsApp cho mục đích giữ liên lạc với bạn bè, gia đình, và thậm chí các doanh nghiệp.

Đã dùng chatbot thì tất nhiên nó phải có lợi thì mình mới dùng. Lợi thì nhiều lắm, nhưng nó cũng là con dao 2 lưỡi. Các bạn phải cân nhắc thật kỹ, đọc các lợi ích được liệt kê bên dưới xem có phù hợp với ngành nghề của bạn không nhé.